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FAQ e Políticas
Perguntas frequentes
Perguntas Frequentes
Políticas da the vulvie
Por segurança e conforme as normas da Anvisa (RDC 44/2009) e do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), produtos cosméticos íntimos não podem ser trocados ou devolvidos após abertos ou com o lacre violado.
Se o produto apresentar algum defeito de fabricação ou erro no envio, faremos a substituição de acordo com as políticas abaixo.
Nosso atendimento é feito pelo direct do Instagram (@thevulvie.co) nas quartas e sextas (com hora marcada) e terças das 10h às 14h (porta aberta).
Você também pode enviar um e-mail para contato@thevulvie.co.
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